সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
bd 400 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশ-এর প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী বয়স যাচাই করা আমাদের আইনি দায়িত্ব, তাই জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। প্রদত্ত সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যখন bd 400 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং পাতা পরিদর্শনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে সাহায্য করে। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
আমানত ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শিল্পমানের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বাংলাদেশ-এর বিধিমালা অনুযায়ী কিছু লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এই অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব। তথ্য দেখার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর দ্রুততার সাথে তথ্য আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি সবসময় পাঠানো হবে।
bd 400 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
এই সকল ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বাংলাদেশ-এর আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। নিরাপত্তা লগ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত তথ্য আলাদা নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তথ্য সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। bd 400 সর্বদা বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অথবা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আমাদের শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ে দেখুন।